Dasar Privasi JP88 – Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

JP88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform dan melalui teknologi automatik seperti kuki. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan JP88 kepada anda. Berikut adalah cara kami menggunakan data anda secara lebih terperinci:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun JP88 anda termasuk proses log masuk, tetapan semula kata laluan dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta memproses pengeluaran ke akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Verifikasi KYC: Untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan memastikan bahawa perkhidmatan JP88 hanya digunakan oleh individu yang layak.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan akaun berganda dan sebarang penyalahgunaan platform JP88.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memperbaiki antara muka dan menambah ciri yang relevan untuk pemain Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun anda, perubahan terma, promosi yang anda layak dan kemas kini keselamatan. Komunikasi pemasaran hanya dihantar kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan anda bagi mengenal pasti tanda-tanda awal masalah pergantungan dan memberikan peringatan atau cadangan intervensi yang sesuai mengikut komitmen JP88 terhadap permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pelaporan kepada badan pengawal selia dan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

JP88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX. Pembekal ini mempunyai tanggungjawab keselamatan data mereka sendiri dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal slot, kasino live dan sukan bagi membolehkan permainan berfungsi dan rekod kemenangan direkodkan dengan betul.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Untuk proses pengesahan identiti, dokumen yang diserahkan mungkin diproses melalui platform verifikasi identiti pihak ketiga yang bertauliah.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: JP88 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada badan pengawal selia, pasukan anti-penipuan atau pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.
• Juruaudit Bebas: Juruaudit pihak ketiga yang bertauliah mungkin mengakses data tertentu dalam skop audit keselamatan berkala JP88. Akses ini adalah terhad, terpantau dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada JP88 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setara atau melebihi standard kami. JP88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar skop perjanjian tersebut.

JP88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan teknikal untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami ada termasuk:

• Enkripsi Transmisi: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan JP88 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data JP88 — termasuk kata laluan, maklumat kewangan dan dokumen KYC — disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses Berperingkat: Sistem JP88 menggunakan model kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) di mana setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tanggungjawab kerja mereka secara spesifik.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik memantau platform JP88 sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak normal atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Infrastruktur Berbilang Pusat Data: Data JP88 disimpan dan disandarkan merentas beberapa pusat data yang selamat dengan prosedur sandaran automatik untuk memastikan ketersediaan dan ketahanan data.
• Ujian Penembusan Berkala: JP88 mengupah syarikat keselamatan siber bebas untuk menjalankan ujian penembusan (penetration testing) sekurang-kurangnya dua kali setahun bagi mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.

Sebagai ahli JP88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Hak-hak ini adalah seperti berikut dan boleh anda gunakan dengan menghubungi pasukan sokongan JP88:

Platform JP88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform JP88, manakala melumpuhkan kuki analitik dan keutamaan tidak akan menjejaskan pengalaman permainan anda.

Platform JP88 adalah khusus untuk individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius dan mempunyai langkah-langkah berikut:

• JP88 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi dari individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data dari kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, ia akan dipadam serta-merta.
• Proses KYC yang kami jalankan termasuk pengesahan umur untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum.
• Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di JP88, sila hubungi kami segera di support@jp88-khelo.com dan kami akan mengambil tindakan serta-merta.

JP88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh pengekalan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun JP88 anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Semua rekod deposit, pengeluaran dan kemenangan dikekalkan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan undang-undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram (AMLATFPUAA) Malaysia.
• Log Keselamatan: Data log teknikal dan keselamatan biasanya dikekalkan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika berlaku.
• Data Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan akaun disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang mewajibkan pengekalan lanjut, data anda akan dipadam atau dianonymisasi mengikut prosedur JP88 yang selamat.

JP88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam perundangan, teknologi atau cara kami mengendalikan operasi. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Menghantar notis kepada ahli melalui emel berdaftar atau notis dalam platform untuk pindaan yang material — iaitu pindaan yang menjejaskan hak anda atau cara kami menggunakan data anda secara ketara.
• Menyimpan arkib versi sebelumnya Dasar Privasi ini yang boleh anda minta untuk semakan jika diperlukan.

Penggunaan berterusan platform JP88 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun JP88 anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara JP88 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data yang dinyatakan dalam dokumen ini, sila hubungi Pegawai Privasi JP88 melalui saluran berikut:

Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk merujuk aduan anda kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan berkaitan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.